Als de bestelling voor 22:00 uur is geplaatst, zal het pakket de volgende worden verzonden vanuit ons magazijn! Houd er rekening mee dat de verzending iets langer kan duren tijdens de feestdagen. Je bestelling zal binnen 2-3 werkdagen vanaf het bestelmoment worden ontvangen in de brievenbus. Je ontvangt altijd een e-mail zodra jouw bestelling is bevestigd bij ons magazijn. We wensen je veel plezier met je bestelling!

Alle bestellingen gaan via PostNL en de pakketjes passen door de brievenbus, dus je hoeft er niet voor thuis te blijven! 

Voor bestellingen onder de €40,- rekenen wij €2,95 verzendkosten. Besteed je meer dan €40,- is er sprake van gratis verzending binnen Nederland.

Jazeker! Alle sieraden van ons zijn water/zweetbestendig en zullen dus niet verkleuren. Je kunt dus gerust zwemmen en douchen met de sieraden.

De sieraden van Masio zijn gemaakt van premium stainless steel. 

Dit materiaal heeft talloze voordelen: het is 100% water- en zweetbestendig en behoudt daardoor zijn kleur.

Je kunt altijd terugvinden waar een sieraad van gemaakt bij specificaties van een product. 

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via ons retourformulier. 

Voor alle retourvoorwaarden zie: Retourbeleid

Wil je vóór levering annuleren? Mail ons zo snel mogelijk op info@masio.nl. We kunnen de verzending niet altijd meer stoppen; je wettelijke herroepingsrecht blijft gelden. In ons retourbeleid staan de verdere uitleg.

Mocht je toch twijfelen over je bestelling? Bekijk/test je item in persoon, want je kunt dan je bestelling nog gemakkelijk binnen 30 dagen retourneren via ons retourformulier of zie het Retourbeleid.